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en Ille-et-Vilaine

L’animation du club tourinsoft se poursuit en Ille-et-Vilaine

Club Tourinsoft
03/12/2020

Comme chaque année, l’Agence de développement touristique met autour de la table, l’ensemble des référents territoriaux Tourinsoft afin de faire le bilan de l’année et anticiper les projections de l’année à venir. A noter, cette année, la présentation des bonnes idées du réseau par les techniciens des offices de tourisme.

 

Une rencontre pleine d’échange

Après un premier temps de retour sur les échanges ayant eu lieu lors de l’E-club national où l’ADT était présente, la vingtaine de participants sont revenus sur les réalisations de l’année :

  • La mise en place de différents modules d’exploitation de la donnée : les Contacts Pro, l’Extranet VIT

  • Le cycle de formation animé par l’ADT à destination des utilisateurs, que ce soit de façon collective ou personnalisé dans les structures

  • L’action de maintenance quotidienne : 580 demandes (du 1er janvier au 15 décembre)

  • 75 nouveaux flux de données sortants vers de nouveaux sites institutionnels

 

Le programme de formation pour 2021 sera impacté par les différents échanges ayant eu lieu : les utilisateurs sont invités à faire remonter leurs besoins d’ici la fin d’année, afin de constituer le programme du 1er semestre.

 

Focus sur le partage d’expériences

Nouveauté cette année, la présentation par certains offices de tourisme de leurs réalisations et bonnes idées : 

  • L’envoi automatique de calendrier de manifestations de manière hebdomadaire
  • La réponse par mail aux demandes touristiques via l’outil Tourinsoft afin d’éviter la double saisie
  • Le paramétrage de niveau 2 des brochures numériques et leur utilisation dans les points d’accueil
  • Le nouvel outil de gestion des adhésions de suivi partenarial via l’outil Tourinsoft

 

L'intérêt de cet e-club, outre les éléments techniques, ce sont les échanges entre les participants autour de leurs processus et de leurs stratégies liées aux données touristiques.

 

Pour plus d’information, merci de prendre contact avec Marina Le Grand, chargée de mission Data et référente de la base de données.

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